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91APP 代營運團隊 攜手品牌實踐D2C電商、OMO數碼轉型策略

人才、策略、執行力,是品牌數位轉型的三大關鍵。但零售品牌發展 D2C 電商或 OMO 轉型時,往往面臨人才難尋、專業不足、缺乏轉型實戰經驗,導致投入大量時間成本仍未獲得效益。因此,專注於 D2C 品牌電商與 OMO 解決方案的 91APP 自數年前年推出「360 品牌代營運服務」,為品牌一站式制定轉型策略同時提高經營效率,至今已吸引許多國內和國際品牌長期深度合作。


91APP品牌代營運服務

一條龍完整服務 協助品牌拓展市佔率

91APP 的「360 品牌代營運服務」已協助多家實體門市、網路原生品牌、以及傳統產業量身打造數位轉型策略,以一條龍的專屬服務團隊提供整體營運建議,並搭配專業團隊執行。服務內容包含「品牌官網經營與策略擬定」、「大型電商平台商城經營」、「數位廣告操作」、「金物流與客服」、「全通路 CRM 會員數據分析」、「品牌虛實融合(OMO)顧問」等六大面向,可根據品牌不同的規模和需求,提供彈性的服務組合,協助品牌跨越轉型門檻,加速擴大市佔率。


91APP 代營運團隊

協助品牌訂定經營策略和執行計畫 加速業績成長

雖然疫情衝擊加速數位轉型的必要性,但缺乏經驗和人才,讓許多品牌難以應付高競爭、高變化性的電商市場。不少老闆都指出:「開始做電商後才知道眉角真的很多,從廣告曝光、產品介紹、購物動線...等各種細節只要出現斷點,都會造成消費者放棄不買。」


為了加速品牌跨越轉型門檻,91APP 代營運協助品牌突破傳統經營框架,量身打造轉型的短中長期策略和執行方針,搭配專業團隊行銷操作、分析成效數據挖掘機會,創造業績成長動能最大化。


許多國際品牌的分公司人力精簡,但全球對各市場的成長目標積極明確,因此很仰賴具有豐富電商經驗,並能協助品牌針對發展計畫,提出具體執行建議的代營運夥伴。「91APP 團隊對內對外溝通都面面俱到,每週密集和我們討論業績成長策略。」余仁生香港電商經理 Vivian 指出,在合作品牌官網、APP 以及外部電商平台的整體操作過程中,雙方發揮各自的專業,合作助攻、分進合擊,大幅提升營運效益和成長績效。余仁生香港實行 OMO 數碼轉型這兩年來,GMV 提升了 10 倍。


91APP 代營運團隊為余仁生香港規劃專屬電商經營藍圖,不只提供人力,而是整體性地規劃全年每一檔活動案型、商品資源的最適配置、會員經營與溝通、數位媒體導流策略,並且落實以會員為核心的全通路經營,提升銷售業績的同時也傳遞品牌價值。


除此之外,91APP 代營運團隊更會包辦電商運營項目中不可或缺的訂單、退換貨處理、客服、售後服務等一條龍式服務,協助品牌會員擁有線上下一致性的優質體驗,讓品牌以最精實的人力發揮最大營運效率。


面對日新月異的零售科技發展和市場競爭,品牌如何持續吸引消費者是一大課題。91APP 代營運團隊以豐富的實戰經驗,提供品牌全方位「D2C 品牌電商成長」及「OMO 轉型」策略規劃和專案執行,攜手品牌突破市場競爭現狀、搶得趨勢先機,奠定長遠成長優勢。


了解更多:「360 品牌代營運服務


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